Zadnji revidirani datum: 8. avgust 2025
Družba Tapestry Inc. in njene povezane družbe (skupaj »Tapestry«, »mi« ali »nas«), vključno z družbo Coach Stores Limited (»Coach«), so zavezane k varovanju vaše zasebnosti in zagotavljanju najvišje ravni varnosti vaših osebnih podatkov.
Tapestry in Coach sta to obvestilo o zasebnosti pripravila za:
To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje vrste osebnih podatkov, ki jih družba Tapestry in družba Coach zbirata o vas, kako te podatke uporabljamo, s kom jih delimo in kako jih varujemo.
Natančno preberite ta dokument, da boste razumeli stališča in prakse družbe Tapestry glede vaših osebnih podatkov.
Za namene tega obvestila o zasebnosti sta upravljavca podatkov Tapestry Inc. iz 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, ZDA in Coach Stores Limited, Brunel Building level 7, 2 Canalside Walk, London W2 1DG, Združeno kraljestvo.
To obvestilo o zasebnosti zajema vse osebne podatke, ki jih obdelujeta družbi Tapestry in Coach, kar pomeni informacije (bodisi ločeno ali v kombinaciji z drugimi informacijami), ki omogočajo, da vas družba Tapestry neposredno ali posredno identificira. To vključuje vrste informacij, ki so navedene spodaj.
Podatke o vas lahko zbiramo iz naslednjih virov:
1. Informacije, ki jih prejmemo od vas
Zbiramo lahko osebne podatke (kot so vaše ime, poštni in e-poštni naslov, telefonska številka, država stalnega prebivališča, dan in mesec rojstva, starostno obdobje, podatki o plačilni kartici ali druge osebne značilnosti ali preference), ki jih posredujete, ko komunicirate z nami, na primer, ko:
2. Podatki, ki jih zbiramo o vas
Podatke o vas zbiramo iz naslednjih virov:
Če želite izvedeti več o naših namenih uporabe piškotkov ali podobnih tehnologijah digitalnega sledenja (ki se uporabljajo za zbiranje zgornjih informacij), si oglejte »Kako uporabljamo piškotke?« spodaj.
|
|
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene: |
Na podlagi naslednje utemeljitve: |
|
|---|---|---|---|
|
1 |
Obdelava vašega spletnega plačila in dokončanje spletnega nakupa pri nas. |
Nujno je za izvedbo vaše kupoprodajne pogodbe z nami. |
|
|
2 |
Oblikovanje vašega osebnega računa na našem spletnem mestu in omogočanje dostopa do tega računa. |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami za zagotavljanje storitev (spletni osebni račun). |
|
|
3 |
Uporaba vašega osebnega računa na našem spletnem mestu, vključno na primer s shranjevanjem podatkov o obračunu in naslovom za dostavo prihodnjih nakupov, shranjevanjem podatkov za obdelavo vračil izdelkov). |
V našem zakonitem interesu je nujno, da vam zagotovimo izboljšano uporabniško izkušnjo na našem spletnem mestu (npr. nemotene in hitrejše spletne transakcije). Prav tako pa je v vašem interesu, da izkoristite izboljšano uporabniško izkušnjo. |
|
|
4 |
Prilagoditev in optimizacija vaše spletne nakupovalne izkušnje pri nas (na primer beleženje nekaterih informacij iz vaših preteklih nakupov, ki jih lahko ponovno uporabite pri prihodnjih nakupih, kot so naslov, shranjevanje vaših najljubših lokacij v trgovini ali druge storitve personalizacije na našem spletnem mestu). |
V našem zakonitem interesu je nujno, da vam zagotovimo izboljšano uporabniško izkušnjo na spletnem mestu. Prav tako pa je v vašem interesu, da izkoristite izboljšano uporabniško izkušnjo. |
|
|
5 |
Omogočanje uporabe naših funkcij »seznama želja« na spletu (tudi če niste registrirani za spletni račun pri nas). |
V našem zakonitem interesu je nujno, da vam zagotovimo izboljšano uporabniško izkušnjo na spletnem mestu. Prav tako pa je v vašem interesu, da izkoristite izboljšano uporabniško izkušnjo. |
|
|
6 |
Zagotovitev podpore strankam za kakršno koli povpraševanje ali zahtevo v zvezi z izdelkom, ki ste ga kupili. |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami (če je v naši pogodbi z vami predvidena podpora strankam za nekatera vprašanja ali zahteve). |
|
|
7 |
Zagotovitev podpore pri kakršni koli poizvedbi ali zahtevi, ki nam jo pošljete v zvezi z izdelkom, ki ga želite kupiti, ali splošni poizvedbi ali zahtevi. |
V našem zakonitem interesu je nujno, da vzpostavimo ali vzdržujemo odnos z vami. Prav tako je v vašem interesu, da prejmete odgovor od nas, ko nas kontaktirate. |
|
|
8 |
Uporaba pregledov izdelkov, ki nam jih posredujete na spletnem mestu ali prek tretjih oseb. |
V našem zakonitem interesu je nujno, da prejmemo povratne informacije o naših izdelkih in jih uporabimo za izboljšanje načina predstavitve svojih izdelkov na našem spletnem mestu za druge potencialne kupce. |
|
|
9 |
Prilagoditev izdelka, ki ste ga posebej zahtevali. |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami. |
|
|
10 |
Spremljanje učinkovitosti naših spletnih oglasov ter naših kampanj za trženje in usmerjanje strank (npr. s spremljanjem, ali, kdaj, kako komunicirate s spletnimi oglasi ali e-pošto, ki jo prejmete od nas). |
V našem zakonitem interesu je nujno, da izboljšamo marketinško strategijo, razširimo bazo strank in obdržimo trenutne stranke ter bolje razporedimo svoje vire za trženje in usmerjanje strank. |
|
|
11 |
Ponudba ciljnega oglaševanja, ki je prilagojena vašim potrebam, željam, okusom in navadam. |
Z vašim soglasjem, kadar to zahteva veljavna zakonodaja ali kadar je v našem zakonitem interesu nujno, da vam pokažemo izdelke, za katere menimo, da vam bodo všeč. Prav tako je v vašem interesu, da prejmete prilagojene ponudbe, zato da vam ni treba porabiti preveč časa za brskanje po naši široki paleti izdelkov. |
|
|
12 |
Kontakt z vami po kanalih, kot so e-pošta, navadna pošta ali SMS (če te podatke navedete v naših karticah v trgovini ali na spletu), da vas obvestimo o vašem nakupu, tržimo svoje izdelke, ponudbe in oglaševalske akcije, pošiljamo sporočila za usmerjanje strank ali druge ustrezne informacije. |
Z vašim soglasjem, kadar to zahteva veljavna zakonodaja. Če se vaše soglasje po zakonu ne zahteva (odvisno od uporabljenih komunikacijskih sredstev), je za uporabo podatkov v našem zakonitem interesu nujno, da vas obvestimo o vaših nakupih in naših izdelkih. |
|
|
13 |
Raziskave in ankete o naših izdelkih in izkušnjah strank, razvoju in testiranju izdelkov. |
V našem zakonitem interesu je nujno, da nenehno izboljšujemo svoje ponudbe, izdelke in storitve za vas. |
|
|
14 |
Omogočanje sodelovanja na naših natečajih, nagradnih igrah, tekmovanjih, promocijah ter podobnih dogodkih in pobudah za stranke. |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami (na podlagi vašega pisnega sprejema naših pogojev za sodelovanje na takih tekmovanjih, nagradnih igrah, tekmovanjih in drugih promocijah). |
|
|
15 |
Interakcija z vami na naših platformah družbenih medijev, merjenje učinkovitosti naših kampanj na družbenih medijih in izvajanje nekaterih zgoraj navedenih namenov (npr. oglaševanje, omogočanje sodelovanja na naših natečajih, nagradnih igrah, anketah itd.) na družbenih medijih. |
V našem zakonitem interesu je nujno, da razširimo in ohranimo svojo bazo strank ter promoviramo svoje izdelke tudi na družbenih medijih. |
|
|
16 |
Omogočanje prostovoljnega sodelovanja v naših kampanjah na družbenih omrežjih, vključno z uporabo vaših slik |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami (na podlagi vašega pisnega sprejema naših pogojev za sodelovanje v takih kampanjah). |
|
|
17 |
Izboljšanje funkcionalnost in prijaznosti našega spletnega mesta do uporabnika. |
V našem zakonitem interesu je nujno, da nenehno spremljamo in izboljšujemo svojo spletno prisotnost in storitve za vas. |
|
|
18 |
Zaznavanje goljufij v zvezi s spletnimi plačili in preprečevanje nezakonitih dejavnosti na splošno. |
Nujno je za izvedbo vaše pogodbe z nami (vključno z izpolnjevanjem naših pogodbenih obveznosti za zagotavljanje varnosti in zaupnosti vaših plačilnih podatkov). |
|
|
19 |
Omogočanje korporativne transakcije, kot je združitev ali prevzem, pri čemer je treba podatkovna sredstva združiti ali prenesti v sklopu transakcije. |
V našem zakonitem interesu je nujno za reorganizacijo podjetja in/ali skladnost z zakonskimi ali regulatornimi zahtevami. |
|
|
20 |
Odgovarjanje in obravnava poizvedb ali zahtev organov pregona, regulatorjev ali drugih javnih organov. |
Potrebno je za izpolnjevanje zakonskih zahtev, ki veljajo za nas. |
|
Kadar se zanašamo na potrebo po legitimnem interesu za uporabo vaših osebnih podatkov, bomo to storili izključno na podlagi predhodne temeljite ocene svojega zakonitega interesa glede na vaše pravice do zasebnosti in skrbno bomo izvedli uravnoteženje, da bomo zagotovili, da bo naša obdelava podatkov sorazmerna z vašimi pravicami.
Kot mnoge druge organizacije uporabljamo piškotke ali podobne tehnologije digitalnega sledenja na svoji spletni strani za številne namene, kot je navedeno spodaj. Piškotek je zelo majhen besedilni dokument, ki pogosto vključuje anonimni enolični identifikator. Piškotki se ustvarijo, ko vaš brskalnik naloži določeno spletno mesto. Spletno mesto pošlje informacije brskalniku, ki nato ustvari besedilno datoteko. Vsakič, ko se uporabnik vrne na isto spletno mesto, brskalnik pridobi in pošlje to datoteko na strežnik spletnega mesta. Več o uporabi piškotkov si lahko preberete na www.allaboutcookies.org. Piškotke (ali druge podobne tehnologije) lahko namestimo na svoje spletno mesto mi ali zunanji partnerji, ki jih najamemo za naše namene.
Piškotki tretjih oseb se lahko v našem imenu uporabljajo tudi na spletnih mestih tretjih oseb (npr. za merjenje učinkovitosti oglasov). Upoštevajte, da ne nadzorujemo in nismo odgovorni za piškotke, ki jih na naše spletno mesto namestijo tretje osebe brez našega dovoljenja ali tretje osebe, ki ne delujejo v našem imenu.
Spoštujemo veljavno zakonodajo o piškotkih. Piškotke uporabljamo samo z vašim dovoljenjem, če to zahteva veljavna zakonodaja. V vsakem primeru lahko piškotke kadar koli zavrnete tako, da ustrezno spremenite nastavitve brskalnika. Vendar pa lahko zaradi vaše zavrnitve nekatere funkcije, deli ali funkcije našega spletnega mesta prenehajo delovati ali vam preprečijo, da bi v celoti izkoristili naše spletne storitve.
Uporabljamo tudi druge oblike tehnologije (kot so spletni svetilniki, oznake slikovnih pik in v aplikacijah kompleti za razvoj programske opreme (ponavadi imenovani SDK), ki služijo podobnemu namenu kakor piškotki in nam omogočajo spremljanje in izboljšanje spletnega mesta in e-poštnih komunikacij. Ko se sklicujemo na piškotke v tem obvestilu o zasebnosti, ta izraz vključuje te podobne tehnologije.
Kategorije piškotkov
Nekateri piškotki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik. To so sejni piškotki. Drugi ostanejo v vaši napravi, dokler ne potečejo ali jih izbrišete iz predpomnilnika. Ti piškotki so znani kot trajni piškotki in nam omogočajo, da si zapomnimo stvari o vas kot o obiskovalcu, ki se vrača. Glavne kategorije piškotkov, ki jih uporabljamo, vključujejo:
Če želite izvedeti več o piškotkih, vključno s tem, kako videti, kateri piškotki so bili nastavljeni, in kako jih upravljati in izbrisati, obiščite www.allaboutcookies.org. Druga možnost je, da lahko po internetu iščete druge neodvisne informacije o piškotkih.
Razen nujno potrebnih piškotkov bodo vsi piškotki shranjeni v skladu z načelom, določenim v 10. poglavju tega obvestila o zasebnosti.
Nameni uporabe piškotkov
Piškotke uporabljamo za naslednje namene:
Kako upravljati piškotke?
Brskalniki večine računalnikov, pametnih telefonov in drugih naprav, ki omogočajo uporabo spleta, so ponavadi nastavljeni tako, da sprejemajo piškotke. Če želite spremeniti svoje nastavitve piškotkov za to spletno mesto ali katero koli drugo spletno mesto, lahko to storite na nastavitvah brskalnika. Funkcija »pomoč« v vašem brskalniku vam bo povedala, kako to storiti. Če ne želite uporabljati piškotkov, obstaja preprost postopek za ročno brisanje piškotkov.
Obiščite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html in si ga oglejte.
Vendar pa ne pozabite, da se piškotki pogosto uporabljajo za omogočanje in izboljšanje nekaterih funkcij na našem spletnem mestu. Če se odločite za izklop nekaterih piškotkov, bo to verjetno vplivalo na delovanje našega spletnega mesta.
Vaši osebni podatki se lahko v nekaterih okoliščinah delijo s tretjimi osebami:
Skupina podjetij družbe Tapestry: Vaše osebne podatke lahko delimo med podjetji v naši skupini, vključno s hčerinskimi družbami, sedežem in podružnicami, da lahko pri nas odpremo vaš račun, upravljamo storitve in izdelke, zagotovimo podporo strankam, obdelamo vaša plačila, razumemo vaše želje, ponudimo ciljno oglaševanje, vam pošljemo informacije o izdelkih in storitvah, ki bi vas lahko zanimali, in izvedemo druge dejavnosti, opisane v tem obvestilu o zasebnosti.
Naše blagovne znamke Tapestry (COACH in kate spade): Kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti, lahko vaše podatke delimo s katero koli blagovno znamko Tapestry, da ustvarimo gradivo za navzkrižno trženje različnih blagovnih znamk in gradivo za usmerjanje strank, ki je prilagojeno vašim posebnim interesom, članstvu v programu in nakupom. Na primer, če se prijavite na e-poštno trženje in gradivo za usmerjanje strank za eno od naših blagovnih znamk (npr. Coach), lahko vaše podatke uporabimo za ustvarjanje podobnega gradiva za trženje in usmerjanje strank za izdelke druge blagovne znamke, ki bi vas lahko zanimali. To skupno rabo lahko kadar koli zavrnete tako, da pošljete e-pošto na privacy@tapestry.com.
Naši ponudniki storitev: Za izvajanje storitev v našem imenu ali za pomoč pri zagotavljanju storitev in izdelkov za vas uporabljamo druga podjetja, zastopnike ali pogodbenike. Osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami ponudnikov storitev:
Med zagotavljanjem takih storitev imajo ti ponudniki storitev morda dostop do vaših osebnih podatkov. Vendar bomo ponudnikom storitev zagotovili le osebne podatke, ki so potrebni za opravljanje njihovih storitev, in od njih zahtevamo, da vaših podatkov ne uporabljajo za noben drug namen. Po svojih najboljših močeh si bomo prizadevali zagotoviti, da bodo vsi naši ponudniki storitev varovali vaše osebne podatke.
Imamo pogodbo s tretjo osebo, Global-e NL B.V. ("Global-e"), ki je ponudnik za pospeševanje prodaje in e-poslovanje, ki družbi Global-e omogoča, da deluje kot trgovec z evidencami v imenu družbe Global-e in v našem imenu. Informacije, ki jih posredujete na spletnem mestu, bodo posredovane družbi Global-e in jih bo družba Global-e obravnavala v skladu s svojim pravilnikom o zasebnosti.
Tretje osebe, ki jih dovoljuje zakonodaja: V nekaterih okoliščinah bomo morda morali razkriti vaše osebne podatke ali jih deliti, da bomo izpolnili zakonsko ali regulativno obveznost (na primer, osebne podatke bomo morda morali razkriti policiji, regulatorjem, vladnim agencijam ali sodnim ali upravnim organom).
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi tretjim osebam, kadar je razkritje zakonsko dovoljeno in potrebno za zaščito ali obrambo naših pravic, zadev nacionalne varnosti, kazenskega pregona, za uveljavljanje naših pogodb ali zaščito vaših pravic ali pravic javnosti.
Tretje osebe, povezane s poslovnimi prenosi: Vaše osebne podatke lahko prenesemo na tretje osebe v zvezi z reorganizacijo, prestrukturiranjem, združitvijo, prevzemom ali prenosom sredstev, pod pogojem, da se stranka, ki jih prejema, strinja, da bo vaše osebne podatke obravnavala na način, skladen s tem obvestilom o zasebnosti.
Upoštevajte, da lahko naše spletno mesto občasno vsebuje povezave do spletnih mest naših partnerjev ali povezanih družb in povezave z njih. Če sledite povezavi do katerega koli od teh spletnih mest, upoštevajte, da imajo ta spletna mesta svoje pravilnike o zasebnosti in da nimamo nadzora nad tem, kako lahko uporabljajo vaše osebne podatke. Preden jim pošljete kakršne koli osebne podatke, preverite pravilnike o zasebnosti spletnih mest tretjih oseb.
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v ZDA ali na drugih lokacijah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), v Združenem kraljestvu ali Švici, vključno z Japonsko, Južno Korejo, Singapurjem, celinsko Kitajsko, posebnem upravnem območju Hongkong, s strani naših podružnic in ponudnikov storitev. Sprejeli bomo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo varno obdelavo in skladno s tem obvestilom o zasebnosti ter veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.
Tapestry, Inc. (»Tapestry«) je certificiran v skladu z Okvirom EU-ZDA za varstvo zasebnosti podatkov, razširitvijo Okvira EU-ZDA za varstvo zasebnosti podatkov na Združeno kraljestvo in Okvirom Švica-ZDA za varstvo zasebnosti podatkov (skupaj »okvir za varstvo zasebnosti podatkov«), ki ga upravlja Ministrstvo za trgovino ZDA in so ga pripravili Ministrstvo za trgovino ZDA, Evropska komisija in švicarski zvezni pooblaščenec za varstvo podatkov in informacij v zvezi s prenosom osebnih podatkov iz Evropske unije (in Islandije, Lihtenštajna in Norveške), Združenega kraljestva (in Gibraltarja) ter Švice v naš okvir zasebnosti podatkov v ZDA. Kliknite tukaj, da si ogledate naš okvir za varstvo zasebnosti podatkov: Pravilnik o zasebnosti potrošnikov.
Za dodatne informacije o zaščitnih ukrepih, ki smo jih vzpostavili za zaščito prenosa vaših podatkov v države zunaj EGP, ZK ali Švice, lahko zaprosite tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno spodaj na naslovu »Kako nas lahko kontaktirate«?
Če ste v EGP, ZK ali Švici, imate naslednje pravice:
Zahtevek za uveljavljanje katere koli od teh pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko zahtevate tako, da stopite v stik z nami, kot je navedeno spodaj v razdelku »Kako nas lahko kontaktirate?«.
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov, če menite, da nismo upoštevali veljavnih zakonov o varstvu podatkov. Kliknite za seznam lokalnih organov za varstvo podatkov v državah EGP: tukaj. V Združenem kraljestvu imate pravico vložiti pritožbo glede obdelave vaših osebnih podatkov pri Informacijskem pooblaščencu (ICO).
Uvedli smo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki so v našem skrbništvu in nadzoru. Taki ukrepi vključujejo na primer omejitev dostopa do osebnih podatkov samo zaposlenim in pooblaščenim ponudnikom storitev, ki morajo poznati take informacije za namene, opisane v tem obvestilu o zasebnosti, ter druge administrativne, tehnične in fizične zaščitne ukrepe.
Čeprav si prizadevamo zaščititi naše sisteme, spletna mesta, operacije in informacije pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, spreminjanjem in razkritjem zaradi narave interneta kot odprtega globalnega komunikacijskega orodja in drugih dejavnikov tveganja, ne moremo zagotoviti, da bodo vse informacije med prenosom ali med shranjevanjem v naših sistemih popolnoma varne pred vdorom drugih.
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je treba za namen, za katerega so bili zbrani, in v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
Ko nam osebnih podatkov ne bo več treba uporabljati, jih bomo odstranili iz svojih sistemov in evidenc in/ali sprejeli ukrepe za njihovo anonimizacijo, tako da vas ne bo več mogoče identificirati (razen če moramo vaše podatke hraniti v skladu z zakonskimi ali regulativnimi obveznostmi, ki veljajo za nas).
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s tem obvestilom o zasebnosti ali tukaj opisanimi praksami zbiranja podatkov ali če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, se obrnite na nas, našega zunanjega DPO ali predstavnika EU ali Združenega kraljestva (kot je ustrezno) na naslednji način:
Druga možnost je, da se obrnete na našo zunanjo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov – Bird & Bird DPO Services SRL:
Če ste v EGP, se lahko obrnete na predstavnika EU:
To obvestilo o zasebnosti je napisano v angleščini in se lahko prevede v druge jezike. V primeru neskladnosti med angleško in prevedeno različico tega obvestila prevlada angleška različica.
Pridržujemo si pravico, da občasno spremenimo Obvestilo o zasebnosti, tudi kadar je to potrebno zaradi sprememb naših praks ali dejavnosti obdelave podatkov. Če se odločimo, da bomo spremenili Obvestilo o zasebnosti, vas bomo o teh spremembah obvestili po e-pošti, kadar imamo neposreden odnos z vami in objavili opozorilo na domači strani svojega spletnega mesta.
Zadnji revidirani datum: 8. avgust 2025.