Дата на последната актуализация: 8 август 2025 г.
TTapestry Inc. и свързаните с нея компании (наречени общо „Tapestry“, „ние“ или „нас“), включително Coach Stores Limited („Coach“), се ангажират да защитават Вашата поверителност и да гарантират най-високо ниво на сигурност за Вашите лични данни.
Tapestry и Coach са подготвили това известие за поверителност за:
Настоящото известие за поверителност обяснява видовете лични данни, които Tapestry и Coach събират за Вас, как използваме тези данни, с кого ги споделяме и как ги защитаваме.
Моля, прочетете внимателно следното, за да разберете възгледите и практиките на Tapestry относно Вашите лични данни.
За целите на това известие за поверителност, администраторите на данни са Tapestry Inc. от 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, САЩ и Coach Stores Limited, ниво Brunel Building 7, 2 Canalside Walk, London W2 1DG, Обединено кралство.
Настоящото известие за поверителност обхваща всички лични данни, обработвани от Tapestry и Coach, което означава информация (изолирано или в комбинация с друга информация), която позволява на Tapestry да Ви идентифицира пряко или непряко. Това включва видовете информация, посочени по-долу.
Може да събираме данни за Вас от следните източници:
1. Информация, която получаваме от Вас
Може да събираме лични данни (като Вашето име, пощенски и имейл адрес, телефонен номер, държава на пребиваване, ден и месец на раждане, възрастова група, информация за карта за плащане или други лични характеристики или предпочитания), които предоставяте, когато взаимодействате с нас, например когато:
2. Информация, която събираме за Вас
Ние събираме информация за Вас от следните източници:
За да научите повече за нашите цели за използване на „бисквитки“ или подобни технологии за цифрово проследяване (използвани за събиране на информацията по-горе), моля, вижте „Как използваме „бисквитките“?“, което ще намерите по-долу.
|
|
Ние използваме Вашите лични данни за следната цел(и): |
Въз основа на следната обосновка: |
|
|---|---|---|---|
|
1 |
Обработване на Вашето онлайн плащане и завършване на Вашата онлайн покупка при нас. |
Необходимо е да изпълните договора си за покупка с нас. |
|
|
2 |
Създавате свой личен акаунт на нашия уебсайт и активирате достъпа си до такъв акаунт. |
Необходимо е да изпълните договора си с нас за предоставяне на услугите (онлайн личен акаунт). |
|
|
3 |
Използвате личния си акаунт на нашия уебсайт, включително например, запазване на данни за фактуриране и адрес за доставка за бъдещи покупки, запазване на данни за обработка на връщания на продукти). |
Необходимо е за нашия законен интерес да Ви предоставим по-добро клиентско изживяване на нашия уебсайт (напр. гладко и бързо Вашите онлайн транзакции). Също така е във Ваш интерес да се възползвате от подобреното клиентско изживяване. За определени специфични употреби на данни (като например за обработка на връщания на продукти) използването на Вашите данни е необходимо за изпълнение на Вашия договор с нас. |
|
|
4 |
Персонализирате и оптимизирате Вашето онлайн пазаруване с нас (например, записване на определена информация от Вашите минали покупки, която може да се използва повторно при бъдещите Ви покупки, като адрес, запазване на любимите Ви местоположения на магазини или други услуги за персонализиране на нашия уебсайт). |
Необходимо е за нашия законен интерес да Ви предоставим по-добро клиентско изживяване на нашия уебсайт. Също така е във Ваш интерес да се възползвате от подобреното клиентско изживяване. |
|
|
5 |
Да Ви позволим да използвате нашите функции за „списък с желания“ онлайн (дори ако не сте регистрирали онлайн акаунт при нас). |
Необходимо е за нашия законен интерес да Ви предоставим по-добро клиентско изживяване на нашия уебсайт. Също така е във Ваш интерес да се възползвате от подобреното клиентско изживяване. |
|
|
6 |
Предоставяме Ви помощ от екипа за поддръжка на клиенти за всяко запитване или заявка, свързани с продукт, който сте закупили. |
Необходимо е да изпълните договора си за покупка с нас (когато в нашия договор с Вас е предвидено обслужване на клиенти за определени запитвания или заявки). Необходимо е да спазваме правно задължение (когато съществува такова задължение, което изисква от нас да отговорим на конкретно запитване от Вас или да позволим упражняването на Вашите права, например съгласно законодателството за защита на потребителите). |
|
|
7 |
Предоставяме Ви поддръжка на клиенти за всяко запитване или заявка, които ни изпращате във връзка с продукт, който искате да закупите, или общо запитване или заявка. |
Необходимо е за нашия законен интерес да установим или поддържаме връзка с Вас. Също така е във Ваш интерес да получите отговор от нас, когато се свържете с нас. |
|
|
8 |
Използвате отзивите за продукти, които предоставяте на нашия уебсайт или чрез трети страни. |
Необходимо е за нашия законен интерес да получаваме обратна връзка за нашите продукти и да използваме такава обратна връзка, за да подобрим начина, по който представяме нашите продукти на нашия уебсайт на други потенциални купувачи. |
|
|
9 |
Персонализиране на продукт, който сте поискали специално. |
Необходимо е да изпълните договора си с нас. |
|
|
10 |
Наблюдавайте ефективността на нашите реклами онлайн и нашите маркетингови и клиентски кампании (напр. чрез наблюдение дали / кога / как взаимодействате с онлайн реклами или имейли, които получавате от нас). |
Необходимо е за нашия законен интерес да подобрим нашата маркетингова стратегия, да разширим клиентската си база и да запазим настоящите си клиенти, както и да разпределим по-добре нашите маркетингови и клиентски ресурси. |
|
|
11 |
Предложение за насочена реклама, която е съобразена с Вашите нужди, предпочитания, вкусове и навици. |
С Ваше съгласие, когато това се изисква от приложимото законодателство или е необходимо за нашия законен интерес, да Ви покажем продуктите, които смятаме, че най-много ще харесате от нас. Освен това е във Ваш интерес да получавате персонализирани оферти, така че да не е нужно да прекарвате твърде много време в разглеждане на нашата широка гама от продукти. |
|
|
12 |
Да се свързваме с Вас чрез съобщения като имейли, поща или чрез SMS (ако предоставяте такава информация в нашите карти за регистрация в магазина или онлайн), за да Ви информираме за Вашата покупка, да продаваме нашите продукти, оферти и кампании, да изпращаме съобщения на клиентите или друга подходяща информация. |
С Ваше съгласие, когато това се изисква от приложимото законодателство. Когато Вашето съгласие не се изисква от закона (в зависимост от използваните средства за комуникация), това използване на данни е необходимо, за да можем да Ви информираме за Вашите покупки и нашите продукти. |
|
|
13 |
Провеждаме проучвания и анкети относно нашите продукти и клиентското преживяване, разработване на продукти и тестване на продукти. |
Необходимо е за нашия законен интерес постоянно да подобряваме нашите оферти, продукти и услуги за Вас. |
|
|
14 |
Да Ви позволим да участвате в нашите конкурси, лотарии, състезания, промоции и подобни събития и инициативи за клиенти. |
Необходимо е да изпълните условията по договора си с нас (въз основа на писменото Ви приемане на нашите условия за участие в такива конкурси, лотарии, състезания и други промоции). |
|
|
15 |
Взаимодействие с Вас чрез нашите платформи за социални медии, измерване на ефективността на нашите кампании в социалните медии и изпълнение на някои от горепосочените цели (напр. реклама, възможност да участвате в нашите конкурси, лотарии, проучвания и т.н.) чрез социалните медии. |
Необходимо е за нашия законен интерес да разширим и запазим клиентската си база и да популяризираме нашите продукти и чрез социалните медии. |
|
|
16 |
Осигуряване на доброволно участие в нашите кампании в социалните медии, включително използването на ваши изображения |
Необходимо е да изпълните условията по договора си с нас (въз основа на писменото Ви приемане на нашите условия за участие в такива кампании). |
|
|
17 |
Подобряване на функционалността и удобството за използване на нашия уебсайт. |
Необходимо е за нашия законен интерес да наблюдаваме и подобряваме постоянно нашето онлайн присъствие и услугите, които Ви предлагаме. |
|
|
18 |
Откриване на измами във връзка с онлайн плащания и по-общо предотвратяване на всяка незаконна дейност. |
Необходимо е да изпълните условията по договора си с нас (включително като спазвате нашите договорни задължения, за да гарантирате сигурността и поверителността на Вашите данни за плащане). |
|
|
19 |
Разрешаване на корпоративна транзакция, като сливане или придобиване, при което активите с данни трябва да бъдат обединени или прехвърлени като част от транзакцията. |
Необходими за нашия законен интерес към корпоративна реорганизация и/или спазване на регулаторни или законови изисквания. |
|
|
20 |
Отговаряте на или разглеждате запитвания или искания от правоприлагащи органи, регулаторни органи или други публични органи. |
Необходими за спазване на законовите изисквания, на които сме подчинени. |
|
Когато разчитаме на необходимостта от легитимен интерес за използване на Вашите лични данни, ние ще го направим единствено въз основа на предишна задълбочена оценка на нашия законен интерес срещу Вашите права за поверителност и ще проведем внимателно балансиращо упражнение, за да гарантираме, че обработването на нашите данни е пропорционално на Вашите права.
Както и много други организации, ние използваме „бисквитки“ или подобни технологии за цифрово проследяване на нашия уебсайт за редица цели, както е посочено по-долу. „Бисквитката“ е много малък текстов документ, който често включва анонимен уникален идентификатор. „Бисквитките“ се създават, когато браузърът Ви зарежда определен уебсайт. Уебсайтът изпраща информация до браузъра, който след това създава текстов файл. Всеки път, когато потребителят се върне на един и същ уебсайт, браузърът извлича и изпраща този файл на сървъра на уебсайта. Научете повече за използването на „бисквитки“ на www.allaboutcookies.org. „Бисквитките“ (или други подобни технологии) могат да бъдат поставени на нашия уебсайт от нас или от партньори трети страни, които ангажираме за нашите цели.
„Бисквитките“ на трети страни могат да бъдат използвани от наше име и на уебсайтове на трети страни (напр. за измерване на ефективността на рекламите). Моля, имайте предвид, че ние не контролираме и не носим отговорност за каквито и да е „бисквитки“, поставени на нашия уебсайт от трети страни без нашето разрешение или трети страни, които не действат от наше име.
Ние уважаваме приложимото законодателство относно „бисквитките“. По-специално, ние използваме „бисквитки“ само с Ваше разрешение, когато това се изисква от приложимото законодателство. Във всеки случай можете да се откажете от „бисквитките“ по всяко време, като промените настройките на браузъра си по съответния начин. Въпреки това, в резултат на Вашето отписване, определени функции, части или функции на нашия уебсайт могат да спрат да работят или да Ви попречат да се възползвате напълно от нашите онлайн услуги.
Също така използваме други форми на технология (като уеб маяци, пикселни тагове и, в приложения, комплекти за разработка на софтуер (обикновено наричани SDK), които имат подобна функция като бисквитките и ни позволяват да наблюдаваме и подобряваме нашия уебсайт и комуникацията по електронна поща. Когато се позоваваме на „бисквитките“ в настоящото известие за поверителност, този термин включва тези подобни технологии.
Категории „бисквитки“
Някои „бисквитки“ се изтриват, когато затворите браузъра си. Те са известни като сесийни „бисквитки“. Други остават на Вашето устройство, докато не изтекат или не ги изтриете от кеша си. Те са известни като постоянни „бисквитки“ и тези видове ни позволяват да запомним неща за Вас като завръщащ се посетител. Основните категории „бисквитки“, които използваме, включват:
За да научите повече за „бисквитките“, включително как да видите какви „бисквитки“ са зададени и как да ги управлявате и изтривате, посетете www.allaboutcookies.org. Като алтернатива можете да търсите в интернет друга независима информация за „бисквитките“.
С изключение на строго необходимите бисквитки, всички „бисквитки“ ще се съхраняват в съответствие с принципа, посочен в раздел 10 от настоящото известие за поверителност.
Цели на използването на „бисквитки“
Цели на използването на „бисквитки“
Как да управлявате „бисквитките“ си?
Браузърите на повечето компютри, смартфони и други устройства с активиран интернет обикновено са настроени да приемат „бисквитки“. Ако искате да промените предпочитанията си за „бисквитки“ за този уебсайт или други уебсайтове, можете да направите това чрез настройките на браузъра си. Функцията „Помощ“ на Вашия браузър ще Ви каже как да направите това. Ако не искате да се възползвате от „бисквитките“, има проста процедура за ръчно изтриване на бисквитките. Посетете http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html за да ги видите.
Въпреки това, моля, не забравяйте, че „бисквитките“ често се използват за активиране и подобряване на определени функции на нашия уебсайт. Ако изберете да изключите определени „бисквитки“, това вероятно ще повлияе на начина, по който работи нашият уебсайт.
Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с трети страни при определени обстоятелства:
Група от компании на Tapestry: можем да споделяме Вашите лични данни с нашата група от компании, включително нашите дъщерни дружества, централен офис и клонове, за да открием Вашия акаунт при нас, да администрираме нашите услуги и продукти, да Ви предоставим поддръжка на клиенти, да обработваме Вашите плащания, да разберем Вашите предпочитания, да предлагаме насочена реклама, да Ви изпращаме информация за продукти и услуги, които може да представляват интерес за Вас, и да извършваме другите дейности, описани в настоящото известие за поверителност.
Група от компании на Tapestry: можем да споделяме Вашите лични данни с нашата група от компании, включително нашите дъщерни дружества, централен офис и клонове, за да открием Вашия акаунт при нас, да администрираме нашите услуги и продукти, да Ви предоставим поддръжка на клиенти, да обработваме Вашите плащания, да разберем Вашите предпочитания, да предлагаме насочена реклама, да Ви изпращаме информация за продукти и услуги, които може да представляват интерес за Вас, и да извършваме другите дейности, описани в настоящото известие за поверителност. privacy@tapestry.com.
Нашите доставчици на услуги: ние използваме други компании, агенти или изпълнители, за да извършваме услуги от наше име или да ни съдействат при предоставянето на услугите и продуктите на Tapestry за Вас. Можем да споделяме лични данни със следните категории доставчици на услуги:
В процеса на предоставяне на такива услуги тези доставчици на услуги може да имат достъп до Вашите лични данни. Въпреки това, ние ще предоставим на нашите доставчици на услуги само лични данни, които са необходими за изпълнение на техните услуги, и изискваме от тях да не използват Вашата информация за други цели. Ще положим максимални усилия, за да гарантираме, че всички наши доставчици на услуги ще пазят Вашите лични данни защитени.
Имаме споразумение с трета страна, Global-e NL B.V. („Global-e“), доставчик за улесняване на продажбите и електронна търговия, което позволява на Global-e да действа като търговец на записи, от името на Global-e и от наше име. Информацията, която предоставяте чрез уебсайта, ще бъде предоставена на Global-e и ще бъде обработвана от Global-e в съответствие с нейната политика за поверителност.
Трети страни, разрешени от закона: при определени обстоятелства може да се наложи да разкрием или споделим Вашите лични данни, за да спазим законово или регулаторно задължение (например може да се наложи да разкрием лични данни на полицията, регулаторните органи, правителствените агенции или на съдебните или административните органи).
Можем също така да разкрием Вашите лични данни на трети страни, когато разкриването е както законово допустимо, така и необходимо за защита или опазване на нашите права, въпроси на националната сигурност, правоприлагането, за изпълнение на нашите договори или за защита на Вашите права или тези на обществеността.
Трети страни, свързани с бизнес трансфери: можем да прехвърлим Вашите лични данни на трети страни във връзка с реорганизация, преструктуриране, сливане, придобиване или прехвърляне на активи, при условие че получаващата страна се съгласи да третира Вашите лични данни по начин, съответстващ на настоящото известие за поверителност.
Моля, имайте предвид, че нашият уебсайт може от време на време да съдържа връзки към и от уебсайтовете на нашите партньори или филиали. Ако следвате връзка към някой от тези уебсайтове, моля, имайте предвид, че тези уебсайтове имат свои собствени политики за поверителност и че ние нямаме контрол върху начина, по който те могат да използват Вашите лични данни. Трябва да проверите политиките за поверителност на уебсайтове на трети страни, преди да им изпратите лични данни.
Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в САЩ или на други места извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Обединеното кралство или Швейцария, включително Япония, Южна Корея, Сингапур, континентален Китай, САР Хонконг от нашите филиали и нашите доставчици на услуги. Ще предприемем всички необходими стъпки, за да гарантираме, че Вашите лични данни се обработват сигурно и в съответствие с настоящото известие за поверителност, както и приложимите закони за защита на данните.
Tapestry, Inc. („Tapestry“) е сертифицирана съгласно Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ, разширението за Обединеното кралство към Рамката за поверителност на данните между ЕС и САЩ, Рамката за поверителност на данните между Швейцария и САЩ, Рамката за поверителност на данните (общо „рамка за поверителност на данните“), администрирана от Министерството на търговията на САЩ и разработена от Министерството на търговията на САЩ, Европейската комисия и Швейцарския федерален комисар по защита на данните и информацията, съответно, по отношение на прехвърлянето на лична информация от Европейския съюз (и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия), Обединеното кралство (и Гибралтар) и Швейцария към САЩ. Натиснете тук, за да видите нашата Рамка за поверителност на данните: Политика за поверителност на потребителите.
Можете да поискате допълнителна информация за предпазните мерки, които сме въвели, за да защитим прехвърлянето на Вашите данни извън ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, като се свържете с нас, както е посочено по-долу, на „Как можете да се свържете с нас“?
Ако се намирате в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, имате следните права:
Можете да отправите искане за упражняване на някое от тези права във връзка с Вашите лични данни, като се свържете с нас, както е посочено по-долу, на „Как можете да се свържете с нас?“.
Също така имате право да подадете жалба до местния орган за защита на данните, ако смятате, че не сме спазили приложимите закони за защита на данните. За списък на местните органи за защита на данните в държавите от ЕИП, моля, натиснете: тук. В Обединеното кралство имате право да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO) относно обработването на Вашите лични данни.
Въведохме технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим личните данни, които съхраняваме и контролираме. Такива мерки включват например ограничаване на достъпа до лични данни само до служители и упълномощени доставчици на услуги, които трябва да знаят тази информация за целите, описани в настоящото известие за поверителност, както и други административни, технически и физически предпазни мерки.
Въпреки че се стремим да защитим нашите системи, сайтове, операции и информация от неоторизиран достъп, използване, модификация и разкриване, поради присъщото естество на интернет като отворено средство за глобални комуникации и други рискови фактори, не можем да гарантираме, че всяка информация, по време на предаване или докато се съхранява в нашите системи, ще бъде абсолютно безопасна от проникване от други.
Ние ще запазим Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани тези данни, и до степента, позволена от приложимите закони.
Когато вече не е необходимо да използваме лични данни, ние ще ги премахнем от нашите системи и записи и/или ще предприемем стъпки, за да ги анонимизираме, така че вече да не можете да бъдете идентифицирани от тях (освен ако не е необходимо да запазим Вашата информация, за да спазим правните или регулаторни задължения, на които сме обект).
Ако имате въпроси или притеснения относно това известие за поверителност или практиките за събиране на данни, описани тук, или ако искате да упражните някое от Вашите права, моля, свържете се с нас, нашето длъжностно лице за защита на личните данни извън компанията или представителя на ЕС или Обединеното кралство (както е приложимо), както следва:
Като алтернатива можете да се свържете с нашето външно длъжностно лице за защита на данните - Bird & Bird DPO Services SRL:
Ако се намирате в ЕИП, можете да се свържете с представителя за ЕС:
Това известие за поверителност е написано на английски език и може да бъде преведено на други езици. В случай на несъответствие между английската версия и преведената версия на това известие, предимство има английската версия.
Ние си запазваме правото да променяме нашето известие за поверителност от време на време, включително когато това е необходимо поради промени в нашите практики или дейности за обработване на данни. Ако решим да променим нашето известие за поверителност, ще Ви уведомим за тези промени по имейл, когато имаме пряка връзка с Вас и ще публикуваме известие на началната страница на нашия уебсайт.
Дата на последна актуализация: 8 август 2025 г.